العربية (Arabic)

الترجمة التحريرية أو الشفهية

إذا أردت الحصول على معلومات مترجمة، اتصل بخدمة الترجمة التحريرية والشفهية (TIS National) على الرقم 131450واطلب توصيلك بمركز الاتصال الخاص بـ ™nbn على الرقم 1800 687 626.

شبكة الحزمة الوطنية العريضة (Australia's new broadband access network)

شبكة ™nbn هي شبكة الهاتف الثابت والإنترنت الأسترالية الجديدة الحديثه. ويتم حالياً مدُّها في أنحاء أستراليا، وتهدف إلى إتاحة الفرصة للجميع للوصول إلى خدمة الإنترنت السريع، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه.*

(nbn co limited (nbn هي شركة أعمال تابعة للحكومة الأسترالية، وهي التي تتولى أعمال مدّ شبكة ™nbn. ونحن مسؤولون عن توفير خدمات البيع بالجملة لمزودي خدمات الهاتف والإنترنت الذين تتعاملون معهم يومياً. وبما أننا نقدم مبيعاتنا بالجملة، فلا يمكننا بيعها مباشرة للجمهور. وهذا يعني أنه إذا كنت ترغب في التحول إلى ™nbn، فسوف يتعين عليك الاتصال بمزود خدمة الهاتف أو الإنترنت المفضل لديك واختيار خطة جديدة تناسب احتياجاتك.


* تعتمد تجربتك، بما في ذلك السرعات الفعلية التي تحصل عليها عبر شبكة ™nbn، على التقنية التي يتم عبرها توصيل الخدمات إلى عقارك وبعض عوامل خارجة عن سيطرتنا (مثل نوعية المعدات الخاصة بك، البرامج، واستقبال الإشارة، وخطط خدمة الانترنت وكيفية تصميم مزود خدمتك لشبكته).

كيفية التحوُّل إلى شبكة ™nbn

يمكنك معرفة متى سوف تكون nbn متاحة في منطقتك عن طريق ابحث عن عنوانك أو الاتصال بنا من خلال خدمة الترجمة التحريرية والشفهية الوطنية.

سوف تتلقى أيضاً رسالة في البريد تخبرك أنه يمكنك الربط بشبكة ™nbn بمجرد أن تصبح متوفرة في عنوانك.

وبمجرّد أن تكون ™nbn متاحة في منزلك أو مكان عملك، فسوف يتعين عليك الاتصال بمزود خدمة الهاتف أو الإنترنت المفضل لديك. وسوف يساعدك مقدم الخدمة الخاص بك على:

  •   اختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك
  •   اتخاذ الترتيبات لتركيب معدات ™nbn
  •   تقديم الدعم إليك بمجرد ربطك بشبكة ™nbn

جهاز الإنذار الطبي، جهاز إنذار الحريق المُراقب أو جهاز هاتف الطوارئ الذي يعمل بمجرد رفعه

إذا كان لديك جهاز حساس يتعلق بالسلامة مثل جهاز الإنذار الطبي، جهاز إنذار الحريق المُراقَب أو جهاز هاتف الطوارئ الذي يعمل بمجرد رفعه والذي يحتاج إلى العمل خلال انقطاع التيار الكهربائي، يُستحسن أن يكون لديك خيار بديل للاتصال مثل هاتف محمول مشحون. ومن المهم أيضاً أن تتحدث إلى مزود جهازك اليوم لمعرفة إذا كانت الأجهزة الموجودة لديك ستعمل خلال انقطاع التيار الكهربائي - يمكنك أيضاً الاطلاع على دليل توافق الأجهزة الخاص بنا.

الاتصال في حالات الطوارئ

في حالة الطوارئ حيث تحتاج إلى الإسعاف أو الشرطة أو المطافئ، اتصل دائماً على الرقم 000. وسيقوم موظف الدعم في الطوارئ بالاتصال بـ TIS National ويوصلك بمترجم من خلال خط الأولوية الذي يعمل على مدار أربع و عشرون ساعة.

Useful downloads